Chính Sách Bảo Mật 97wn

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 97wn cung cấp, bao gồm trang web tại địa chỉ 97wn.org, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh giao tiếp chính thức của 97wn với người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 97wn thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97wn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu hiện có.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

97wn thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú — thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động — dùng để xác thực tài khoản và liên lạc hỗ trợ.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền — chỉ dùng cho mục đích xử lý thanh toán.
• Dữ liệu sử dụng: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, lịch sử đặt cược — thu thập tự động để cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.
• Thông tin tự nguyện cung cấp: Nội dung bạn gửi qua hỗ trợ khách hàng, phản hồi, hoặc tham gia khảo sát.

97wn không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hoặc tín ngưỡng tôn giáo trừ khi được pháp luật yêu cầu.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập được 97wn sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và tuổi (18+) theo yêu cầu pháp lý và chính sách chơi có trách nhiệm.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, bảo mật và cập nhật chính sách.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Phân tích dữ liệu nặc danh để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 97wn.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

97wn không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, 97wn có thể chia sẻ dữ liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương tiêu chuẩn của 97wn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật, phân tích) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng.
• Cơ quan pháp luật: 97wn có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ có hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, 97wn có quyền chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận liên quan.

5Bảo Mật Dữ Liệu

97wn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — 97wn không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) sẵn có để Thành viên tự kích hoạt.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống 24/7, phát hiện xâm nhập bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm toán bên ngoài.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

97wn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích cách thức sử dụng dịch vụ. Các loại cookie 97wn sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu nặc danh về hành vi sử dụng nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung trang web.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Dùng để cá nhân hóa các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ 97wn.

7Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là thành viên 97wn, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 97wn cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ các trường hợp 97wn có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 97wn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

97wn lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau đó để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập hệ thống được lưu trong 12 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng được lưu trong 3 năm kể từ ngày giải quyết xong vụ việc.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

9Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 97wn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu 97wn phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 97wn, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

97wn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, 97wn sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản 97wn của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập vào hệ thống.

Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách cập nhật.

11Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 97wn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Livechat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang web 97wn
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 97wn phát triển bền vững.

Nhắc nhở: Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.